商品について

Qラッピング包装はしてくれますか?
A全て無料でラッピングしてお届けしております。
Q製造はどこでおこなっていますか?
A日本国内の熟練職人が手作りでお作りしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A日本郵便(ゆうパック)を使用しております。時間指定ございましたらお知らせ下さい。
Qお届け地域について教えてください。
A世界各国へお届けいたします。 (海外へのお届けは送料が変更になります)

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Act on Specified Commercial Transactions

Seller

田中オリエ

Seller's Address

ZIP Code :142-0062

Address :Tokyo品川区小山3-8-1 ISTビル602

Contact

Phone Number : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

平日月〜土(日祝休)10:00~17:00
(お客様接客時はお電話に出る事ができません。お問い合わせはメールが確実です)
連絡先:anne.li.gatou@gmail.com

About Price

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

About Payment Billing Date

オンラインショップではクレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定致します。

Shipping Date

新型コロナウイルス の影響により、加工職人の出勤を制限している関係で、通常納期にプラス10日前後お時間を頂戴する場合がございます。

1つ1つ、手作りでお作りしております。どうぞご理解くださいませ。


(商品ごとにお渡しまでの日数が異なります。各商品詳細ページご確認ください)
*お誕生日、プロポーズ等でお急ぎの場合は可能な限りご対応しておりますのでお問い合わせください
*配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合があります。

【リングサイズ直し】
お受け取り後1ヶ月無料にて承ります。
+-2号までを基本としておりますが、商品デザインや仕様により、サイズ変更ができないものもございます。

Notes on Refund and Returning Goods

特性上、受注生産(オーダーメイド・セミオーダー)商品のキャンセル返品は不可となります。*サイズ調整も含む

完成品について
【お届け商品がご注文と異なった場合・不良品の場合】
商品到着後7日以内で未使用の場合に限り、商品の交換も承ります。*オーダー商品を除く
交換をご希望の際は当社(anne.li,gatou@gmail.com)までメールにてご連絡ください。
返送料は弊社が負担させていただきますので、 料金着払いをご利用ください。

商品の交換をご希望の場合、お受け取り時と同じ状態で返品していただく必要がございます。梱包材も商品価値の重要な要素ですので、梱包材が含まれていない場合、お受け取り時と同じ状態・数量で返品されたとはみなされませんのでご注意ください。

【修理について】
ご使用開始後に石落ち・変形等が起こった場合は、対象商品の有償修理が可能です。弊社までの往復送料と修理代金をご負担くださいませ。

【ご返品について】
アンリガトウでは、一度ご使用になりました商品の返品交換はお受けしておりません。ご了承ください。




商品の瑕疵・不良等に関するお問い合わせ
商品の不良等に関するお問い合わせは、商品到着後7日以内にご連絡ください。正当な理由があった場合、商品の交換または代金を返金させていただきます。商品の不良等に関して、正当な理由がない場合は対応いたしかねますので、ご了承ください。商品の不良等に関するお問い合わせは、連絡先にお願いいたします。